Jak zgłosić błąd w aplikacji?

Napisz na info@bodyvibes.pl i opisz, co się stało. Im więcej szczegółów, tym szybciej znajdziemy przyczynę.

Przed zgłoszeniem sprawdź, czy odpowiedzi nie ma w którymś z artykułów. Sprawdź także, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji – jeśli nie, zaktualizuj ją. Spróbuj również wylogować się i zalogować ponownie – często pomaga to w drobnych błędach.

Podaj:

• adres e-mail przypisany do konta
• co robiło się w aplikacji, gdy pojawił się błąd
• model telefonu i wersję systemu (iOS lub Android)
• wersję aplikacji BodyVibes
• zrzut ekranu lub nagranie błędu

Ważne: jeśli błąd uniemożliwił check-in, zgłoś go w formularzu podanym w artykule: Nie udało się zrobić check-inu – co zrobić?