Nie mogę się zalogować – co zrobić?
Logujesz się w aplikacji tym samym sposobem i danymi, których użyto przy rejestracji.
Jeśli to nie działa, sprawdź po kolei:
- Czy logujesz się tak samo jak przy rejestracji? Jeśli konto zostało założone przez Google lub Apple, użyj tego samego przycisku.
- Konto założone przez Apple z ukrytym adresem? Jeśli przy rejestracji wybrano opcję ukrycia adresu e-mail, konto jest przypisane do adresu wygenerowanego przez Apple, a nie do Twojego zwykłego e-maila. Loguj się wtedy przez Apple.
- Czy adres e-mail nie ma literówki? To częsta przyczyna problemów.
- Nie pamiętasz hasła? Zresetuj je. Zobacz: Nie pamiętam hasła – jak je zresetować?
- Nadal nic? Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji i spróbuj jeszcze raz.
Jeśli to nie pomoże, napisz do nas. Podaj adres e-mail konta i sposób, w jaki konto zostało założone: Google, Apple albo e-mail.
Czy ta odpowiedź pomogła?
Dzięki! Cieszymy się, że się udało.
Przykro nam. Napisz do nas na info@bodyvibes.pl — pomożemy.