Jak zmienić pakiet?
Pakiet zmienisz w aplikacji, w zakładce Profil. Możesz przejść na wyższy lub niższy pakiet albo zmienić okres: miesięczny, półroczny lub roczny.
- Otwórz zakładkę Profil w dolnym menu.
- Stuknij kartę swojego pakietu na górze ekranu.
- Wybierz Przejdź na wyższy pakiet, jeśli chcesz przejść na wyższy pakiet lub dłuższy okres, albo Przejdź na niższy pakiet, jeśli chcesz przejść na niższy pakiet lub krótszy okres.
- Wybierz okres (Miesięczny, Półroczny albo Roczny) i zaznacz nowy pakiet.
- Stuknij Przejdź na ten pakiet.
- Sprawdź podsumowanie: nowy i obecny pakiet.
- Wybierz, kiedy zmiana ma zacząć obowiązywać, i stuknij Zmień pakiet.
Kiedy zmiana zacznie obowiązywać? To zależy od tego, na jaki pakiet przechodzisz. Aplikacja pokaże Ci tylko dostępne opcje.
| Zmiana | Kiedy może zacząć obowiązywać |
|---|---|
| Wyższy pakiet, ten sam okres (np. Standard miesięczny → Plus miesięczny) | od razu albo od kolejnej płatności |
| Dłuższy okres (np. miesięczny → roczny) | od razu; przy tym samym pakiecie także na końcu okresu |
| Niższy pakiet albo krótszy okres (np. Plus → Standard, roczny → miesięczny) | tylko na końcu okresu |
Co oznaczają opcje:
- Od razu: nowy pakiet działa natychmiast. Różnica wejść trafia na Twoje konto od razu, a różnicę w cenie pakietów pobieramy z Twojej metody płatności. Uwaga: Twój miesiąc rozliczeniowy się nie zmienia. Dodajemy tylko różnicę wejść między pakietami. Nie zaczyna się nowy okres z nowym pakietem, więc data kolejnej płatności zostaje taka sama.
- Na końcu okresu: nowy pakiet zacznie działać w dniu odnowienia okresu (zakładka Profil → Odnowienie okresu). Do tego dnia korzystasz z obecnego pakietu.
Przykład: masz Plus roczny i chcesz przejść na Plus miesięczny. To krótszy okres, więc wybierasz Przejdź na niższy pakiet, a zmiana zadziała na końcu okresu rocznego. Do tego dnia korzystasz z Plus rocznego. Na podwyższenie nie ma już opcji, bo Plus roczny to najwyższy pakiet i najdłuższy okres. Zobaczysz wtedy komunikat Brak dostępnych pakietów.
Czy ta odpowiedź pomogła?
Dzięki! Cieszymy się, że się udało.
Przykro nam. Napisz do nas na info@bodyvibes.pl — pomożemy.